【ドコモ情報漏洩】自分が対象か確認する方法は？流出した原因や対策！

「ドコモで大規模な情報漏洩があったってニュースを見たけれど、これって自分も対象なの…？」
「もし個人情報が漏れていたら、これから変な詐欺とかに遭わない？」

NTTドコモで発生した不正アクセスによる情報漏洩のニュースを見て、スマホを握りしめながら不安でいっぱくなっている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、今回の騒動で「何が起きたのか」、そしてユーザーが抱える5つの不安（確認方法、流出した情報、二次被害への対策、今やるべきこと、補償について）に沿って分かりやすく解説します。

1. 「自分は対象か？」の確認

ニュースを知って一番最初に気になるのは、「私のデータは大丈夫なのだろうか？」という点ですよね。

今回の不正アクセスでは、影響を受けた可能性のある個人ユーザーに対して、ドコモから順次SMS（ショートメッセージ）を通してお知らせや案内が送信されています。

自身の回線が対象になっているか不安な場合は、まずドコモからのSMSや公式ホームページの案内を確認するようにしましょう。

「すでに解約しているんだけど対象になる？」といった声や、予防的措置として新規受付サイト等が一時停止された「ahamo（アハモ）」の利用者からも心配の声が上がっています。

解約者も含めて対象となる可能性があるため、ドコモからの通知に注意を払うことが大切です。

今回の不正アクセスの原因は、システム連携の隙を突いた攻撃により、個人・法人合わせて最大約29万5000件の顧客情報が流出した可能性が発表されています。

《流出したとされる情報》：氏名、住所、生年月日、電話番号、連絡先などの基本情報のほか、一部では「金融機関の口座番号」や手続き代理人、本人確認書類の番号なども含まれているとされています。

情報が外部に渡ってしまったことで、多くの人が最も恐れているのが「二次被害」への懸念ですよね

連絡先が知られたことで、「ドコモを装った偽のフィッシングメール」や「身に覚えのない不審なSMS」が増えるのではないかと警戒されています。

口座情報や個人情報が悪用され、クレジットカードの不正利用や見知らぬ電話番号からの着信、さらには悪質なトラブルに巻き込まれないかといった不安の声が広がっています。

ではその対処法について調べてみましょう！

不安な気持ちを抱えているだけではなく、ご自身でできる自衛策をとることも大切です。今すぐ実践できる安全対策をまとめました。

ドコモや金融機関を装った「料金未払い」「アカウントロック解除」といった内容のSMSが届いても、記載されている怪しいリンクは絶対にタップしないようにしましょう。

dアカウントなどのパスワードを見直し、不正アクセスを防ぐための2段階認証やパスコード設定が正しく有効になっているか今一度確認しておくと安心です。

身に覚えのない請求や不正利用がないか、アプリやWEB明細のこまめな確認を習慣にしましょう

不審なメールやSMSの流入を防ぐため、キャリアの迷惑メールブロック設定を強めておくことも効果的です。

企業のセキュリティ体制や今後の対応についても、厳しい目が向けられています。

今回の事態を受け、ドコモ側からは影響を受けたユーザーに対する「お見舞金の支払い」についても検討が進められていることが発表されています。

今後の詳細な公式発表に注目が集まっています。

不安な点や確認したいことがある場合は
ドコモが設置している専用の問い合わせ窓口（0120-451-360）や公式サポートを活用しましょう。

③他社への乗り換え（MNP）の検討

セキュリティへの不信感から、これを機に他社への乗り換えを検討するユーザーも少なくありません。

今回のドコモの情報漏洩問題は、非常にショックで心配になるニュースです。

まずはドコモからのSMSや公式の案内をチェックする
不審なSMSやメールに記載されたリンクは絶対に踏まない
身の回りのパスワード見直しや明細のチェックを習慣にする

まずは焦らず、正確な情報を待ちながら、二次被害を防ぐための自衛を心がけていきましょう。